- Si algo no sale perfecto, lo arreglamos -

Tu historia merece la mejor calidad y nos aseguramos de que la tengas, así de simple.

Qué cubre

• Daños en el envío (golpes, esquinas dobladas, manchas)
  
• Errores de impresión (colores, cortes o páginas mal encuadernadas)
  
• Defectos de fabricación (portada, lomo o papel con fallos)
  

Qué no cubre

• Errores de diseño del cliente (fotos borrosas, textos con faltas, maquetación elegida por el usuario...)
  
• Cambios de gusto una vez impreso (color/estilo/portada distintos a lo previsto)
  

Cómo solicitar un reemplazo gratuito

1. Escríbenos en 7 días desde la entrega a papiraclub@gmail.com.
   
2. Adjunta tu número de pedido y fotos donde se vea el problema (portada, interior y embalaje si está dañado).
   
3. Nuestro equipo revisa el caso y reimprime tu álbum sin coste si procede.
   

💡 Tip: revisa el diseño antes de pagar; usa la vista previa para evitar errores de texto o de foto.

Tiempos

• Revisión: 24–48 h.
  
• Reimpresión y envío: 5–11 días laborables (igual que un pedido nuevo).
  

Compromiso sostenible

Reimprimimos solo lo necesario y producimos lo más cerca de ti para reducir emisiones. La calidad y el planeta son parte del club 📚🌴